Участившиеся мошеннические схемы, когда на граждан вешают кредиты, являются одними из многочисленных споров в судах. Банки порой умудряются без лишних запросов переводить крупные суммы на счета аферистов, а судебные разбирательства затягиваются надолго и не в пользу пострадавших. Проблема в том, что сейчас услуги по оформлению кредита предоставляются в режиме онлайн, а для подтверждения нужны только смс от банка.

Жительница Новосибирска бесконечно бегала по судам в надежде восстановить справедливость. Мошенники взяли на женщину сразу три кредита общей суммой более одного миллиона рублей. Кредит был оформлен через банковское приложение с подтвержденными смс-кодами, которые были отправлены пострадавшей на телефон. Женщина незамедлительно позвонила в банк, чтобы заблокировать действия аферистов. Объяснила оператору, что с ней связался якобы сотрудник банка, а на мобильный стали приходить сообщения. Ее просьба в итоге была проигнорирована.

Банк при этом направил в ПФР запрос, чтобы заверить все данные, но не дождался ответа и выдал кредит. Полиция завела уголовное дело, а банк так и не смог ответить, кому отправил денежные средства. Кредитор подтвердил, что договора — дело рук аферистов, но долг списывать не стал, потому что коды женщина сообщила сама.

Дело дошло до суда. Пострадавшая утверждала, что все документы заключили без ее согласия, а кредит перевели на счет мошенников в другой банк. Районный суд счел договоры фиктивными, поскольку кредитор не соблюдал условия по предоставлению услуги. По закону, при сумме кредита свыше 100 тысяч рублей, клиент должен предоставить справку о доходе и паспорт. Судья пояснил, что женщина не планировала брать займы и никому не сообщала коды на латинице. Апелляция и кассация сошлись в едином мнении и отменили решение.

Верховный суд поставил точку в деле. По его мнению, банк оставил без внимания звонки пострадавшей и не проверил ее доходы. Согласно постановлению Пленума ВС №25, суд имеет право признать сделку фиктивной по статьям ГК РФ, когда она заведомо наносит вред правам граждан. Также был нарушен закон «О защите прав потребителей», потому что коды в смс были латинскими, а должны предоставляться на русском языке.

В своем определении №67-КГ23-14-К8 ВС напомнил о решении КС (№2669-О), где прописано, что при махинациях по телефону сделки оспариваются как осуществленные под воздействием обмана третьими лицами. А значит судьям надо более тщательно изучать действия банков при оформлении онлайн-кредитов. В итоге ВС признал договоры фиктивными.