Во время пандемии на рынке онлайн-образования произошел ажиотаж. Многие скупали непонятные курсы в надежде что-то поменять в жизни, но когда понимали, что купили по сути воздух, то вернуть деньги не смогли.
А все потому, что зачастую инфоцыгане пользуются договором-офертой, в котором нельзя ничего изменить. Обучения в онлайн-формате продаются по стандартной схеме — сначала клиенту дают ссылку для оплаты, где сначала надо поставить галочки о согласии с офертой. Внести какие-то изменения в договор нельзя, поэтому клиент может только согласиться. После оплаты договор считается заключенным.
Продажа онлайн-курсов может оформляться такими договорами, как:
- договор об оказании образовательных услуг;
- договор об оказании информационных или консультационных услуг;
- договор о предоставлении доступа к материалам или платформе.
В случае подписания договора о предоставлении доступа, деньги вернуть практически невозможно, заверяют адвокаты. Все потому, что в момент предоставления услуга считается оказанной и должна оплачиваться полностью. И если материал не был изучен или не оправдал ожидания, то это уже проблемы клиента.
Чтобы не платить лишние налоги, продажу тренингов оформляют как договор оказания образовательной услуги, а не оказания консультационных услуг. В первом случае используется льготный налоговый режим — патент.
Стоит бизнесмену за три года недоплатить налоговой сумму в 2,7 миллиона, и в отношении него заведут дело по статье «Неуплата налогов».
Блогеры с огромными оборотами выбирают упрощенку и оказывают информационно-консультационные услуги. На такой системе налогооблажения, к примеру, с 60 миллионов продаж нужно заплатить 3,6 миллиона — больше, чем на патенте (более 20 тысяч рублей), но в разы меньше, чем на ОСН (почти 20 миллионов).
Но в обеих договорах блогеры указывают пункт о том, что при досрочном расторжении клиентом оплата не возвращается. А это прямое нарушение закона. Согласно статье 782 ГК, клиенту обязаны вернуть всю сумму оплаты. Исключение — когда продавец сам понес лишние затраты. Если клиентом является физлицо, то его права как потребителя также на стороне закона — он может смело требовать не только полный возврат суммы, но и неустойку («О защите прав потребителей»).
Еще одна уловка — дробление бизнеса. Когда блогеры открывают ИП на своих родственников, чтобы не слетать с УСН. К примеру, недавно арестованная Блиновская подозревается в такой схеме и неуплате в казну 918 миллионов, а значит за три года она заработала примерно 2,8 миллиарда.