Злоумышленники нередко звонят и представляются сотрудниками банков или правоохранительных органов. Казалось бы, этим уже мало кого можно удивить — большинство людей готово к подобным сюжетам. Несмотря на требования сообщить личные данные, сыплющиеся угрозы и прочие уловки, граждане научились реагировать спокойно и вешать трубку. Особо сознательные люди сообщают о случившемся в полицию и службы безопасности банков. Но мошенники не останавливаются и ищут новые способы, как завладеть деньгами россиян.
Новая схема начинается со звонка от якобы оператора связи. Так, человек берет трубку и с другого конца ему представляются сотрудницей МТС. Девушка приятным голосом говорит, что требуется обновить данные в базе, чтобы продлить действие договора. Если этого не сделать сейчас, то завтра интернет может быть отключен. Затем собеседника просят сообщить шесть цифр, которые сейчас придут на его телефон. И человеку действительно приходит сообщение с набором цифр, которые тот сообщает мошеннице. Только это сообщение приходит с сайта Госуслуг, которое содержит код доступа, позволяющий зайти в личный кабинет.
Конечно, подобный звонок поступает совсем не от представителей МТС, Мегафона или Билайна. С помощью такой махинации злоумышленники попадают на личную страницу в портале Госуслуг. Они меняют пароль пользователя, а также установленный им контрольный вопрос. Теперь, когда человек попытается зайти в свой личный кабинет на портале, его пароль окажется неверным. И тогда сайт запросит контрольный вопрос.
Но злоумышленники уже поработали, и вместо прежнего контрольного вопроса указали свой номер телефона. То есть пользователь будет видеть в окошке «Контрольный вопрос» номер телефона мошенников и на панике начнет им звонить. Конечно, номер телефона будет указан обычный, и это должно насторожить. Однако в такой ситуации не каждый сможет овладеть собой и рассуждать логически.
Дальше, сняв трубку, мошенники могут говорить, что на человека уже сейчас пытаются оформить кредит, что правоохранительными органами проводится спецоперация или что на связи работник Центробанка. Разумеется все это выдумки. Ни один орган не может в режиме реального время знать об оформлении кредитов, а работники Банка России не будут общаться с населением по телефону. Злоумышленники, разговаривая с человеком, попытаются полностью завладеть его доверием, чтобы он не обратился никуда за помощью.
Что же делать, если такую схему пытаются разыграть с вами? Самое главное – не поддаться панике и не дать себя запутать. Ни в коем случае нельзя сообщать цифры из сообщения, присланного с портала Госуслуг.
Если же мошенникам удалось провернуть свой обман, то самостоятельно выйти из этой ситуации не получится. Имея доступ к Госуслугам, мошенники начнут действовать. Портал предоставляет массу возможностей для оформления разных документов. Так, можно получить справку о доходах, которая требуется для оформления кредита.
Нужно как можно скорее добраться до МФЦ, не забыв взять свой паспорт. Сотрудники центра помогут изменить пароль, установленный мошенниками. Если этого сделать не удастся, то придется удалить личный кабинет. В этом тоже помогут специалисты МФЦ, они же выдадут логин и пароль от нового профиля. Затем обязательно нужно будет обратиться в полицию и написать заявление о взломе личного аккаунта на Госуслугах.